重阳节，南京公交给老人“送礼”啦——南京公交开出两条敬老线
发布时间：2018-10-17 文章来源：集团办公室 浏览量：2548
重阳节到了，南京公交推出两条敬老线，他们分别是主城区江南公交的62路和江北地区扬子公交的640路。南京公交用真诚的服务关心关爱老年人，送给他们一份重阳节的礼物。
10月16日上午9点，在公交62路西街终点站，南京公交集团举办了62路、640路“敬老线”启动仪式， 南京市交通运输局巡视员徐卫国，城建集团党委副书记邹锐，市文明办综合协调处副调研员徐红娟，南京乘客委员会主任胡乐涛，城建集团党委委员、公交集团董事长总经理朱明，公交集团领导班子及集团所属公司领导班子、敬老线员工代表和老年乘客代表参加了启动仪式。活动由公交集团党委书记曹玉莉主持。
西街场站里，两辆车身上绘有一个年轻人给老人捶背敬老爱亲图案的车整装待发，车身上写有“敬老从‘心’开始，敬老从‘我’做起”。车厢内有为乘客准备的方便袋，里面装有风油精、酒精、棉签、创可贴等贴心小药品，先声药业负责定期更换药品，以确保药品符合时效。方便袋里还配有爱心雨伞，免费提供给遇到突然下雨时没带雨伞的乘客使用，乘客使用过后，只要把雨伞还到借用雨伞的线路任何一辆车就可以。在车上的醒目位置，都张贴着关爱老年人的标识，车厢的拉手，风道板的广告上，印制了古代24孝的故事和现代24孝的新标准宣传语和宣传画，处处洋溢着浓浓的敬老爱亲文化氛围。在62路始发站还新增了爱心候车椅，让乘客感受到温馨、细致、贴心的服务。
640路敬老线驾驶员代表王翠萍向所有驾驶员发出倡议，从今天开始，敬老线的每一位驾驶员都要用心用情服务好老年乘客，帮助他们排忧解难，传播敬老、爱老、为老人服务的正能量。驾驶员们以后会严格执行“车辆停稳再开门，老人站稳坐好再起步”的操作规范，多耐心等待行动迟缓的老人，若遇行动不便的老年乘客，主动上前帮扶或者发挥委托服务功能。当有老年乘客上、下车时，做好安全提醒工作。如遇到老年人在人行横道上步行，不仅要主动礼让更要有耐心不催促。
据悉，本次作为敬老线的62路和640路，沿线的小区比较多，还有敬老院和福利院，每天老人卡的刷卡数能达到百分之三十以上。因为平时老年乘客较多，驾驶员和许多老人乘客都成了朋友，工作中也特别照顾他们。有一位经常向车队投诉的62路乘客杜大爷最后和车队驾驶员成了忘年交，在老大爷生病遇到困难的时候，第一时间想到打电话给熟悉的驾驶员请求帮助。640路沿线有一个福利院，爱心班组的驾驶员王翠萍和他们结成共建对子，定期去福利院给老人们理发，打扫卫生，陪老人说说话，给孤寡老人过生日。老人们把他们当做自己的孩子一样，经常盼望着，想念着。每当看着他们都开心的像过年一样。
为了鼓励更多的乘客朋友一起加入到爱老敬老的行列中，公交集团为两条敬老线配备了感谢卡，对于在乘车中主动帮扶关爱助人为乐的乘客，驾驶员会奖励他们一张感谢卡，集齐十张，可以参加公交集团的年度最美乘客评选活动，公交集团会给与相应的奖励。
经常乘坐62路的王大妈表示，现在的公交车非常方便，快捷，是老年人出门的首选。我们平常的出行中，感受到驾驶员的温馨服务，开出敬老线后，老年乘客更能体会到幸福感，尊严感。希望南京公交的敬老线越来越多，让更多的老年人有个舒心，温情的乘车氛围和环境。
南京市交通运输局巡视员徐卫国、城建集团党委副书记邹锐为敬老线授牌。元祖和小厨娘两家企业为现场的老年乘客奉上重阳糕，祝福老人们节日快乐！
