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他是普通的公交驾驶员，在平凡的岗位上书写着不平凡的人生；他以自己的行动诠释了真善美，为全社会树立起标杆与榜样。2020年度“南京好市民”评选结果揭晓，南京公交集团浦口客运公司407路驾驶员袁家文喜获“南京好市民”荣誉称号。

袁家文，男，1969年1月生，公交集团浦口公司407路驾驶员。他是个热心人，也是社区的志愿者。2020年7月，连日暴雨导致浦口区桥林街道石碛河河水猛涨，迅速超警戒水位。得知汛情后，袁家文主动放弃休息，赶到石碛堤埂和社区志愿者一起巡堤查险。凌晨，在巡查中他听到河堤边有哗哗的水声，根据经验袁家文判断下方漏水较严重，他立刻大喊“有险情”，并跳进湍急的河水中试图用身体堵漏点。随后赶到的巡堤队员用沙袋才将漏点堵住，及时消除了险情。 

袁家文一直是一个内心充满阳光的人，曾获得南京市交通运输局“温馨公交 百姓感动故事”2015年度十佳人物荣誉称号。收入并不宽裕的袁家文每月都会给家境困难的一对姐弟500元钱，鼓励姐弟俩坚强面对生活。

2015年大年初三，袁家文驾驶着末班车从乌江站开往桥林站，遇到了一对姐弟婷婷和万万，得知姐弟俩母亲去世，父亲被撞成植物人，赔偿款一直没拿到而陷入生活困境后，他毫不犹豫地掏出了身上的300元现金和200元苏果券给这对素不相识的姐弟。为此，袁家文还办了一张银行卡交到万万手里：“我每月月末发工资，每个月20日到25日之间打500元给你们，一直资助到你完成学业。”

不仅如此，袁家文还给生日是4月26日的万万过了一个难忘的生日，给姐弟俩一人买了一双新鞋子和新袜子。袁家文说，他希望能尽点力，让姐弟俩觉得社会上有人关心他们，有信心面对未来。