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公交集团召开“中秋、国庆”两节期间运营服务工作例会
发布时间:2019-09-17 文章来源:集团运服部 浏览量:1635
2019年9月10日下午,公交集团召开“中秋、国庆”两节期间运营服务工作例会。集团副总经理赵亮、运服部及各所属公司分管领导、相关人员参加了会议。
集团运服部副部长周建军首先对8月份三个平台诉求情况进行了通报分析,并对9月份服务工作提出要做好防恐防暴、票证的检查工作;做好“两节”全员教育工作;杜绝新闻媒体曝光;对月度诉求后三名要做好督查措施的要求。
集团运服部部长吴良明就“两节”期间运服工作进行了部署,要求对全员做好运营秩序、优质服务、安全行车的教育;要根据节日期间客流变化合理分配灵活调度;要在节日期间做好微笑服务、规范行车、车容车貌卫生美观;要提升安全意识,突出重点领域,做好隐患排查。
最后,公交集团副总经理赵亮在会议总结时提出,各分公司要认真贯彻落实此次会议要求,有效组织好运营生产,有效进行全方位检查,有效提升服务质量。要做到信息上报及时,处理问题及时,调配工作及时。结合自身实际,查找日常运营服务工作中的短板和不足,强化问题整改,确保各项工作平稳有序推进。