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公交集团提前谋划、严密组织、精心安排、周密部署，全力做好2018年“清明”小长假期间客运保供工作。客运公司提前对车辆进行了维护保养，加强对车辆消防等安全设备的检查，确保齐全有效。根据客流出行实际，适时增加运力，合理调整班次，全方位保障节日期间公交安全、有序运营。清明期间，公交集团江南公交开通祭扫专线， 3月17日至4月7日的9个清明祭扫高峰日里，共发放车辆9000余班次，运送乘客36万人次。扬子公交浦口公司开通从江浦市民广场至二龙公墓的扫墓专线。“村村通”线路出车率100%。轮渡公司中山12号客渡船共安全完成9趟航次，为参加集体江祭活动的2963名市民提供了运营保障。

江南公交加强安德门、雨花台南大门、钟灵街等各现场指挥处的巡查。200余名管理人员和100余名乘务安全队员连续四周放弃休息，在扫墓高峰日进行现场秩序维持，为市民提供咨询、开展“搀迎帮扶”等便民服务。在高峰日期间，各巴士公司在各始发点设置服务台、安全岗，通过广播及告示牌等方式提醒市民乘车须知。通过“人防+机防”的方式，充分发挥GPS和各个安全哨、安全岗的优势，加强扫墓专线沿线及周边衔接线路的交通情况、运营情况观察与信息通报，灵活组织车次，根据不同时段的客流变化，适时采取“加密或延长发车间隔”的方法，保证了各个专线终发点车辆不断档、乘客无滞留。

第一巴士公司根据客流状况，加开专增加部分线路区间运力。206路增开南京站至南象山公墓的专线，208路开设南京站至华侨公墓专线，198路、199路、200路开设摄山至龙泉山公墓专线。4月5日至7日，使用假日行车加强计划，在现有班别基础上增加2—4档双班，参运车辆在8点30分前全部上线运行。8路、64路、73路、74路（途经铁石岗公墓）、77路、114路（途经兴卫公墓）在段面客流较大时，及时采用区间运营措施，疏散客流。

第二巴士公司抽调20辆车负责专线运行，驾驶人员均为三年以上驾龄。为了提高扫墓专线车运行效率，第二巴士公司提前组织驾驶员熟悉线路，并与鲤鱼山公墓管理处联系，协调好车辆摆放地点与上下客站点，同时在瑞金路和鲤鱼山加强安全岗，安排专人负责维持站台秩序、提供线路咨询。

第三巴士公司所负责的安德门区域是公司清明客运工作的重中之重。百余条隐普专线或在此处始发，或途经此处。为了保证车辆运营有序，第三巴士公司根据预案要求，组织管理人员和安全乘务队员把守各个上客点，引导市民有序排队、文明乘车。在安德门的第一上客点，第三巴士公司还为市民提供了免费茶水和小药箱。

第四巴士公司重点负责雨花台南大门发往隐普公墓的专线车。在雨花台南大门始发点，运营部和四公司在发车点设立起“坐队“和”站队”，并通过小喇叭引导乘客“即到即上”，有效地提高了专线车辆利用率。第四巴士公司安管人员通过微信群等及时发布路况信息，提醒每一位到站驾驶员注意安全行车、掌握临时绕行方案。

第五巴士公司调整了途经中山码头、中山陵、夫子庙等旅游景点和城北铁石岗的线路的运营计划。对开往中山陵的34路和途经长途汽车站、火车站、回龙桥的10路，途经铁石岗的24路、30路、53路等，加大了上午9点到下午6点的发车频率，客流高峰时段运力增加10%至20%。在增加发车量的同时，做好客运服务和安全运营，组织了近20名志愿者在中山陵、夫子庙等客流密集站上岗执勤，文明服务、疏导乘客，解答乘客咨询。

扬子高新公司针对市民扫墓祭祀、踏青旅游的大客流出行特点，切实加强“清明节”期间公交客运安全管理。对该公司各所属车队及修理厂采取突击检查、明察暗访、随机抽查、综合督查等办法聚焦重点领域，突出关键环节，注重问题导向，开展针对性检查，突出抓好5项检查，即对安全生产管理责任的落实情况进行检查；对驾驶员、车辆、线路的源头管理进行检查；对作业现场开展违章检查；开展违禁品进站上车检查；开展消防安全检查。全力营造安全、畅通、和谐的清明节出行环境。   

六合公司对涉及扫墓、踏青线路624、629、631、632等线路，根据客流情况适时安排加班，并做好大客流驳载预备班准备工作。对客流量较大的501、526等重点站头派人进行现场管理和调控，设立安全岗及危险品检查人员。为保证可以根据实际情况进行灵活调整，该公司还要求各车队加强现场管理，确保信息通畅，严格制定并落实大站值班计划，并逐日汇报运营情况、数据，以便调整计划。

高新公司针对清明长假期间旅客返程高峰集中的预计，及时关注客流情况，对旅客较多的线路如636、667线路等增加班次密度，进行科学调度，确保往返班车运力充足。同时抓好行风服务工作。要求广大司乘人员切实抓好小长假期间的优质服务工作，对假期间产生的旅客投诉和违规营运行为将进行严厉查处。   

浦口公司于3月24日、25日、31日，4月1日、5日、6日、7日浦口公司开通扫墓专线，从江浦市民广场至二龙公墓。各车队在此之前做好车辆检查维护保养及车况恢复工作，确保运力保障。“村村通”线路出车率100%，各条大线路出车数达配车数的98%。各车队做好现场调度管理工作，涉及沿途经过公墓的线路，密切关注客流动态，及时调整运力，必要时增派支援车。做好驾驶员队伍分析，强化全员安全教育。重点站头和客流较大的站点安排人员进行现场管理和调控，确保广大市民扫墓、踏青的安全便捷出行。

为保障乘客顺利抵达大厂安乐公墓扫墓，同时为保证过往公交车辆的进出安全，大厂公司派出微笑服务班组成员在小汤路等公交总站站头进行志愿文明引导，引导扫墓的私家车顺序停放、不占用公交站台，并提供乘车咨询，引导乘客有序候车。

轮渡公司根据市殡葬管理处的要求，于 3 月  5 日起，在中山码头旅游接待中心成立公祭活动接待室，开通服务热线。轮渡客运一分公司专门抽调服务员，配合管理处的工作人员，为报名参加集体江祭活动的市民，办理领取公祭活动登船手续，以及接待、解答市民对江祭活动的有关问题问询。同时，提前安排中山12号渡船作为本次活动的主航船，确保了市殡葬管理处及时向社会发布准确的公祭活动新闻信息。

在此期间，轮渡客运一分公司对中山12号进行彻底的卫生保洁，配合殡葬管理在船舶二楼主甲板上布置庄严肃穆的公祭环境；对执行此次任务的船员、服务员进行了安全航行，消防救生，公祭现场秩序维护，文明礼貌用语等方面的专项演练和培训；结合此次公祭活动的特点，召开专题会议，要求船长，轮机长对船舶主，辅机的运行工况，消防救生设备的完好，以及船用声号，通讯设备等进行全面检查，确保中山12客渡船良好的适航状态；同时，按照海事部门的管理要求，及时到海事局办理次日江祭船班的航行签证，保证了9趟航班的准时开出，周密的安排和精心的布置，为江祭活动的开展，做好了充足的准备。活动中，客运一分公司管理随船参与活动现场的安全监管，总船长、轮机长全程参与航班的驾驶和轮机部监管工作，上下二层客舱各配备2名安全巡检员，2名平安志愿者，对客舱进行巡视。在公祭现场，他们主动搀扶行动不便的老人，为参与活动的市民提供必要的帮助，得到了市民的高度赞扬。

场站公司为确保清明期间公司上下安全稳定，于4月2日至3日夜间，公司安保部联合检查组对所辖区域开展夜间专项安全大检查，对部分公交停车场及加汽站、加油站的安全工作、人员在岗和执勤情况进行了检查，对值守人员进行了节前安全再教育，要求各单位要高度重视，确保各自辖区内安全无隐患，切实保障节日的安全。