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随着轮渡二分公司燕子矶码头渡运环境、设施设备的不断完善以及党建创新项目的不断推进，为切实提升服务质量，树立服务品牌，及时了解乘客的出行需求和满意度，轮渡二分公司于4月2日、3日两天利用早晚高峰组织开展行风服务问卷调查活动。

 此项工作由分公司班组长以及党员代表担任主要调查员，分别在候船室、趸船以及船头为过往乘客发放问卷调查表，围绕乘客出行方式、站容站貌、服务质量、监督方式等内容展开调查。从目前反馈的意见来看，乘客对于出新改造后的燕子矶码头整体服务质量表示满意，但同时也指出，希望在便民服务上能有一些新的举措，如增加充电设施设备等。

通过问卷调查活动，轮渡公司更为直观地了解到市民出行以及对轮渡服务的需求，促进轮渡服务水平不断提升。