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7月18日下午2点左右，南京公交40路驾驶员、共产党员谢吉祥在中和桥站坐公交车，准备到月苑小区站出车上班。这时在车上有一位老奶奶一直在不停地问路，令当班驾驶员一头雾水，车上的乘客也听不明白老奶奶到底在说些什么。谢吉祥根据以往经验，认为老奶奶应该是记不得家庭地址了，需要专人提供看护和帮助。见此状况，谢师傅主动上前安慰老人，并耐心询问老人的家庭地址、是否记得家人的联系电话，可老奶奶都答不上来。谢吉祥多遍询问之后，老人从包里拿出了医保卡，这才从医保卡得知这位奶奶姓王，今年83岁了。作为一名公交驾驶员，又是一名共产党员，谢吉祥主动承担了车上临时安顿好这位老人的任务。他拨打了110电话求助，并向车里的乘客耐心的解释，希望公交车暂时停在中和桥站直到警车接走老人，取得了乘客的理解。见老人越来越焦虑不安，谢吉祥就一直陪着老人家聊天，缓解她的情绪。

    警车很快到了，谢吉祥与警察一道扶着老奶奶上了警车。看着远去的警车，谢吉祥也放下了心，重新踏上上班路。