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12月18日下午14点半，南京公交第四客运分公司汽车七队接到了来自12345市政服务热线乘客时先生的表扬工单。原来，时先生的爱人在16日乘坐34路公交车时突然晕倒，在34路公交驾驶员陈海燕的热心帮助下，得以及时送医抢救。

12月16日中午11点10分，公交驾驶员陈海燕驾驶34路公交车开往中山陵停车场，当车辆到达卫岗站时，突然车厢后面有乘客大喊：“司机师傅，有人昏倒了。”陈海燕立即减速靠边停车拉好手刹，连忙询问情况。晕倒乘客的家属十分焦急，称其爱人是旧疾复发。考虑到病人状况危急，怕耽误救治的黄金时间，陈海燕果断报备车队。在得到其他乘客的理解后，司机陈师傅喊道：“你们坐好扶好，我来开到就近的市中西医结合医院，谁帮忙打个120通知医院，让救护人员门口接收。”

11点15分，陈海燕将公交车直接开至南京市中西医结合医院门口，在车上热心乘客的协助下，救护人员将晕倒乘客抬进医院急救，其家属连声谢谢司机陈师傅。看到病人顺利得到了救治，陈师傅终于松了一口气，回到驾驶室继续投入到运营之中。

据了解，目前时先生的爱人已无大碍，12月18日，时先生拨打了12345市政服务热线，对南京公交34路的陈海燕师傅表示感谢。时先生回忆：“从爱人晕倒到就医，仅仅7分钟，真的要谢谢这位公交司机师傅。”