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       4月27日，一位老人乘坐南京19路公交车时突然昏迷，驾驶员郑成伟及时报警，联系救护车将老人送至医院抢救。

当天13：55分左右，19路驾驶员郑成伟驾车从雨花台中学站驶出，在路口等红灯时，突然听到车厢后面有乘客在喊：“老人家您坐好，不要这样坐，会跌倒的。”郑成伟朝着车厢中部望去，看到一位老人歪着身子坐在爱心座椅上，后面一位姑娘正伸着手扶在老人肩膀上。

郑成伟来到老人身边，询问老人有什么不舒服的地方，是不是晕车。老人摇了摇头，郑成伟从外表上看不出老人哪里不对，又正逢红灯变成绿灯，为防止拥堵，郑成伟就返回驾驶室继续行驶了。

驶过路口，车辆到达科技馆站后，郑成伟不放心，靠边停稳后又走到车厢，看到老人依然是侧歪着身子，坐姿没有变动。郑成伟连声呼喊老人，可老人这回只是轻微转了转脖子。郑成伟连忙向老人前后座位的乘客了解情况，并对后车厢乘客快速说明事情经过，请车内乘客乘坐下一班次公交车。

“老人闭着眼睛，看起来就像是睡着了一样，不知道是不是昏迷了，我喊她也没有什么反应。于是连忙拨打车队长蔡俊的电话汇报情况，之后又拨打了110报警电话和120急救电话。”驾驶员郑成伟事后回忆到。

在等待的过程中，郑成伟不停呼唤老人，希望老人能恢复意识不要睡过去。14：09分，民警赶到现场，郑成伟向民警说明了情况。民警表示因为老人年龄较大，不敢轻举妄动，只能等120急救人员到达现场。14:19分，120救护车赶到现场，给老人做了一些急救措施。郑成伟趁着这段时间，帮老人把随身携带的小推车拎到救护车上摆放好。看到老人被医护人员妥善安置在救护车上后，郑成伟才安心返回公交车上。