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4月12日中午11时许，市民刘先生来到南京公交第四客运分公司31路车队办公室，取回丢失的手提袋，感谢妥善保管失物的司机师傅及热心负责的车队管理。

据了解， 4月6日15点30分左右，刘先生乘坐31路（车号28279）公交车从太平南路上车前往中山码头，由于自己疏忽大意，将随身的手提袋落在了车上。刘先生说，“自己刚从军校毕业来到南京，手提袋里是自己的毕业证、学位证等重要文件。当时回到家也记不清在哪里丢的，抱着试试看的想法，拨通31路车队电话求助找寻。没想到第二天一早31路车队管理就联系了我，让我前去车队认领失物。”

原来，在刘先生下车后，31路公交车驾驶员屠民也准备收班，在对车辆进行日常检查时，他发现后门座椅处有一个手提布袋，里面有毕业证书等文件。于是立刻向车队报备，并将手提袋送到了车队。

乘客刘先生从外地赶到31路车队，取回了手提包非常高兴。为表达对屠民师傅的感谢，刘先生拨通12345政务服务热线给予了表扬，同时对31路车队管理的热心负责表示赞许。