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12月20日 13:30许，35路驾驶员曹峰驾驶车辆由雨花南路出厂行驶至新桥路口等红绿灯时，对一名不慎摔倒的老人进行帮扶，获得过路群众一致好评。

车队在接到表扬电话后调取了该段视频。视频显示当日35路驾驶员曹峰驾驶车辆出厂，在新桥路口等红绿灯时，发现斑马线上有一位老人坐在地上。曹峰表示一开始因灯柱阻挡，自己并未观察到老人，后来感觉斑马线上好像有情况，于是便起身避开灯柱进行观察。这时，他发现有一位老人坐在地上试图挣扎着爬起来，但试了几次都没能起身。曹峰眼见如此，便飞快的解下安全带、打开前门飞奔下车。在靠近老人后他尝试着交流，老人表示没有大碍，曹峰上前将老人搀扶起来。在观察过老人无恙后，曹峰又叮嘱了他过马路要注意安全，随后又上车继续行驶。

事后，曹峰表示天气这么冷，一个老人跌倒在冰冷的水泥地上，路中央车来车往十分危险，自己身为党员更应该出手相助。