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见行动不方便的老人坐公交，南京302路公交司机主动搀扶并安排座位，叮嘱坐稳扶好……一车乘客全程见证这暖心一幕。10月10日一早，302路公交站接到了市民张老先生打来的表扬电话，希望对当班驾驶员给予表扬。

事情发生在10月7日中午11时05分左右，302路公交车驾驶员李明行驶到江苏省人民医院站点，当时上车乘客较多，刚起步十几米，细心的他发现前方一位拄着拐杖的老人招手想要乘车。见老人腿脚不便，手里还提着行李和拐杖，李明再次进站，稳稳的将车辆前门对准老人。待车辆停稳后，李明拉好手刹，将老人搀扶上了车，边扶老人的同时边轻声询问老人下车站点，告诉他下车不要急，到站后自己会搀扶他下车。一切就绪后，李明继续上线运行。

小小的举动让老人倍感温暖，他悄悄记下了车牌号，事后拨打了公交服务热线96155，对驾驶员热心的举动进行表扬，他说：“事情虽不大但暖人心，希望这种正能量能够传递下去。”

举手之劳收到乘客的点赞，李明表示，停靠医院时，自己都会耐心的多等一等，给需要帮助的乘客搭把手，希望通过自己的举动，能为更多乘客提供暖心、舒心的服务。