开元平台APP,开元【中国】

当前位置:首页 > 集团子公司 > 第一客运公司 >正文

老人乘车丢失公交卡 车队帮其找回获感谢

发布时间:2022-12-19    文章来源:第一客运公司    浏览量:114

QQ图片20221108103617.png

11月7日下午两点半左右,南京市民周洪曦老人乘坐77路公交车时,不慎丢失了一张公交卡。下车发现卡丢失后,他本不报希望,但在身边朋友的建议之下,还是拨打了96155热线,查找到车队电话,并拨打询问。

车队工作人员耐心听完老人的叙述后,告知老人一定会认真寻找,并且留下了他的联系方式。周洪曦老人挂了电话,内心也就将这件事放下,准备第二天直接去挂失,这件事便作罢。

车队工作人员挂完电话后,立即根据老人所描述的时间段逐一排查,确定了老人乘坐的是驾驶员张洁的车辆。于是就以车载信息的方式联系到正在行驶中的张洁,让她到站后留意车辆上是否有老人丢失的公交卡。果不其然张洁在后排座椅的夹缝中找到了公交卡,于是张洁立即上交车队。

第二天,周洪曦老人便接到了77路车队的电话,工作人员告知其公交卡已经找到,随时可以到丁家庄底站来取。接到这个电话后,老人有些激动,没想到丢失一张公交卡也得到了77路车队的重视,感谢的言语太多,不知如何表达。在到达丁家庄车队取走公交卡时,便附上了一封小小的感谢信。

收到公交卡时,周洪曦老人的心是暖的。收到感谢信时,车队工作人员的心也是暖的。在这个初冬,每一个小小的善意都是一道光,汇聚起一股暖流温暖着这座博爱的城市。

陈淼淼