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乘客携带大件行李乘车困难 公交驾驶员暖心搀扶获表扬
发布时间:2023-01-29 文章来源:第三客运公司 浏览量:82
近日,南京公交集团第三客运分公司汽车三队接到了一份96155转来的表扬工单,在回访中,该乘客对61路驾驶员吴诗兵搀扶自己的暖心举动表达了感谢。
原来,1月18日晚七点半左右,南京公交集团第三客运分公司汽车三队61路线驾驶员吴诗兵驾驶车辆到达江东门纪念馆站台时,发现一位老大爷拎着一个大麻袋在等待61路公交车,上车时腿脚很不利索。
吴诗兵下车接过老人手中的麻袋,拎到车厢里,然后再下车将老人扶上车。随后,吴诗兵又耐心询问老人准备到哪站下车,并提醒他下车时不用着急离开座位,自己会协助其下车,暖心的话语,让老人感动不已。当车辆到沿河村站点时,吴诗兵将车停稳后,再次主动将老人搀扶下车,并帮他把随身携带的麻袋也拎到站台上,简单交代两句就返回车厢。
事后,当得知乘客特意打电话表扬自己时,吴诗兵只是淡淡地说道:“老人家晚上一个人带着大件行李,冻得直哆嗦还腿脚不利索,帮一把应该的,人都会有老的一天。”
(王轩)