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在“5.20”来临之际，南京公交集团第三客运分公司汽车八队接收到了一份12345转来的表扬工单。市民凌女士想要感谢D22路两位公交驾驶员热心相助其母亲平安回家的善举。

原来，5月17日12点02分左右，D22路驾驶员陈嘉庆驾驶公交车，途经天保桥地铁车站时，上来了一位老人。在行驶中陈嘉庆发现，老人不停地询问其他乘客如何转车的事，而且目的地不一样，这引起了陈嘉庆的注意。陈嘉庆利用停站的间隙，与老人沟通后发现，老人有些语无伦次。陈嘉庆担心老人是迷路了，于是将老人带回了奥体新城公交场站。

在奥体新城公交场站内，车队工作人员王安俊多次与老人沟通后得知，老人家住岱山，今年已经八十多岁了，本应回家却坐错了方向，心里非常着急，加上天气炎热有些犯迷糊。此时，已经接近下午1点多钟，考虑到老人的身体状况，陈嘉庆特地买来了包子递给老人，却被老人婉拒。

随后，车队工作人员王安俊拨打了110报警求助。十分钟后，派出所民警赶到奥体新城站，在民警的耐心引导下，老人这才想起了手机里有女儿的联系电话。联系上老人的女儿凌女士，但是她无法及时赶来。王安俊便与凌女士商量，将其母亲送到天保桥地铁站转乘185路。

下午2点左右，D22路驾驶员张箐将老人送到天保桥地铁站。到站后，他将老人搀扶下车，叮嘱老人原地等候185路公交车，并且还细心的与站台候车的乘客打了声招呼，帮忙提醒老人不要乘错车，这才放心驶离。一个多小时后，王安俊再次致电凌女士。得知其母亲已平安到家才放心。

南京公交集团第三客运分公司汽车八队也提醒广大市民乘客，对老人多一份关爱，尤其到了夏季，天气炎热，老人出行尽量有家人陪同，避免出现类似情况发生。

（王安俊）